مشرق وسطیٰ میں فوڈ ڈیلیوری کا رجحان بڑھ رہا ہے

ایک نئی رپورٹ کے مطابق مشرق وسطیٰ اور شمالی افریقہ کے خطے میں فوڈ ڈیلیوری کا رجحان 2022 میں بڑھتا رہا ہے جب کہ کورونا کی وبا کے بعد خطے میں خدمات کی مانگ میں اضافہ ہوا ہے۔

کلاؤڈ بیسڈ ادائیگیوں کے پلیٹ فارم چیک آؤٹ ڈاٹ کام کے ذریعے تیار کردہ ’ڈیجیٹل ٹرانسفارمیشن ان مینا 2022 ‘ کے اعداد و شمار کے مطابق مینا (مشرق وسطیٰ) کے نصف سے زیادہ 53 فیصد افراد نے گذشتہ سال آن لائن کھانا خریدا، جب کہ 42 فیصد صارفین نے کہا کہ وہ 2021 کے مقابلے میں اس سال زیادہ کثرت سے آن لائن کھانا خرید رہے ہیں۔

سعودی عرب بیسڈ فوڈ ڈیلیوری ایپ ذا شفزکے چیف ٹیکنالوجی آفیسر رمزی القرینی نے بتایا کہ ’آن لائن فوڈ آرڈرنگ سیکٹر میں ہر لین دین میں ایک ساتھ آنے کی ضرورت ہے۔ ریستوراں سے لے کر ڈرائیوروں اور جمع کرنے والوں سے لے کر ادائیگی فراہم کرنے والوں تک اس لیے بہت سے سٹیک ہولڈرز کے لیے قریبی تعاون بہت ضروری ہے‘۔

انہوں نے کہا کہ ’ تعاون ہمیں مؤثر طریقے سے اختراع کرنے، معاشرے تک پہنچنے اور اس کی سب سے زیادہ جامع معنوں میں خدمت کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ان دنوں ایک فراہم کنندہ کو صارفین کے اے سے زیڈ تک تجربے کے تمام پہلوؤں کا نظم کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔ ہم سب کو مل کر کام کرنے کی ضرورت ہے۔ یہ ملکیت کی موت ہے‘۔

یہ نتائج خطے کے تیزی سے ڈیجیٹل ٹیکنالوجی کو اپنانے کے رجحان کے مطابق ہیں۔

رپورٹ کے اعداد و شمار سے پتہ چلتا ہے کہ مینا کے 91 فیصد صارفین نے پچھلے سال آن لائن مصنوعات خریدیں جس میں فیشن اور لباس خطے میں ہونے والی تمام آن لائن خریداری کا 46 فیصد ہے۔

خطے میں صارفین کا پانچواں حصہ گزشتہ سال کے مقابلے میں زیادہ کثرت سے آن لائن ریٹیل مصنوعات خریدتا ہے 33 فیصد نے فیشن اور کپڑوں کے لیے زیادہ آن لائن خریداری کی۔

الفطیم گروپ میں کارڈز اور ادائیگیوں کے نائب صدر پال کیری نے کہا کہ ’اعداد و شمار تیزی سے ترقی پذیر ڈیجیٹل ماحولیاتی نظام کی طرف اشارہ کرتے ہیں جو سرکاری ایجنسیوں،کمپنیوں اور سٹارٹ اپس کو پنپنے کی اجازت دیتا ہے‘۔

انہوں نے مزید کہا کہ ’ یہ خاص طور پر ادائیگیوں میں واضح ہے جہاں حکومتوں نے ریگولیٹری سینڈ باکس انفراسٹرکچر قائم کیا ہے اور اس نے لچکدار ویزا آپشنز اور تجارتی لائسنسنگ کے ساتھ خطے میں کاروبار کو آسان بنایا ہے‘۔

سروے سے پتہ چلتا ہے کہ ترسیلات زر کی ایپس مینا میں فِن ٹیک کی سب سے زیادہ استعمال شدہ  شکل بنی ہوئی ہیں۔

رپورٹ میں پتا چلا ہے کہ مینا کے 82 فیصد صارفین 2022 میں فِن ٹیک ایپ کی کسی نہ کسی شکل کا استعمال کرتے ہیں جو کہ 2021 کے مقابلے میں 76 فیصد زیادہ ہے۔

جدت کو ویزا کے اکاؤنٹ فنڈنگ ٹرانزیکشنز جیسے سلوشنز سے تقویت ملی ہے جو اکاؤنٹ سے فنڈز نکالتے ہیں اور پری پیڈ کارڈ پر استعمال کرتے ہیں، پرس کو ٹاپ اپ کرتے ہیں یا ایک سے دوسرے شخص کو رقم منتقل کرتے ہیں۔

ویزا میں خلیج تعاون کونسل خطے کی سینئیر نائب صدر اور گروپ کنٹری منیجرسعیدہ جعفر نے کہا کہ  ’افراد، کاروباری اداروں اور حکومتوں کے درمیان ڈیجیٹل رقم کی محفوظ، قابل اعتماد اور تیز رفتار نقل و حرکت آج کی عالمی معیشت کو طاقتور بنانے والا انجن ہے‘۔